اجراءات التجديد والتصفية:

• ملء استمارة البيانات بواسطة المستثمر .
• يقدم المستثمر اصل الوثيقة او الإشعار إلى الموظف المسئول مع توضيح رغبته حيث ان للمستثمر كافة الخيارات وهى:

1. سحب كامل للاستثمار .
2. سحب الأرباح وتجديد الأصل .
3. تجديد جزء من الأصل .

التجديد التلقائى:
عند انتهاء الفترة المحددة لإجراءات تجديد الشهادات وكانت الوثيقة الأصلية بحوزة الشركة يتم تجديدها تلقائيا ، وإذا كانت الشهادة الأصلية بحوزة المستمر فسيتم تصفيتها بصورة نهائية اذا لم تقدم للتجديد فى الفترة المحددة.

تسليم الشيكات:

1. لتسليم الشيك للمستثمر يجب تقديم صورة ايصال (التجديد/ التصفية الكاملة)ذات اللون الاصفر زائدا اثبات شخصية سارية المفعول(بطاقة شخصية- جواز سفر رخصة قيادة)
2. فى حالة الاستلام عن الغير يجب ابراز توكيل موثق من محامى او توكيل شرعى من المحكمة
3. فى حالة التجديد وبعد تسليم الشيك يتم استلام صورة الإيصال وتسليم المستثمر اصل الإيصال وذلك بغرض استلام الوثيقة لاحقا(بعد شهر تقريبا)
4. فى حالة التصفية الكاملة يتم استلام صورة الإيصال وتسليم الشيك فقط

الفقدان

• فى حالة ضياع أي من:
• الشهادة الاصلية.
• الايصال(التجديد، الدفع).

يجب تقديم بلاغ فقدان من الشرطة وان يكون متضمنا :

اسم مالك الشهادات

• عدد الشهادات وتاريخ اصدار الشهادات او الايصال المفقود.
• في حالة ضياع الايصال:

يرفق بلاغ الفقدان مع صورة الشهادة وعند الاستلام يجب إبراز إثبات الشخصية .

فى حالة فقدان الشهادة :

1. تحرير خطاب لسوق الخرطوم للاوراق المالية يقضى بايقاف تداول الوثيقة المفقودة.
2. يتم تداول ( اى تحويل الملكية من داخل النظام ) للوثيقة المفقودة واستخراج اشعار بديل كعمليات مستثناة من التداول بسوق الخرطوم للاورا ق المالية.
3. عند الاستلام يجب ابراز اثبات الشخصية.